Estamos orgullosos de diseñar todas nuestras piezas en Montreal, Canadá, y de trabajar con proveedores de confianza en todo el mundo, incluidos EE. UU., Italia y Asia, para dar vida a nuestros diseños.

En Bloom, estamos comprometidos con la calidad, la producción ética y la sostenibilidad.

• Producimos nuestras piezas en pequeños lotes para minimizar los residuos y reducir el impacto ambiental.

• Nos asociamos con fábricas y proveedores verificados que cumplen estrictas normas éticas y de sostenibilidad.

• La transparencia es el centro de nuestro proceso: solo trabajamos con socios que comparten nuestros valores.

Por favor, consulte nuestra guía de cuidado aquí

Consulta nuestra guía de tallas de PULSERAS aquí

Consulta nuestra guía de tallas de ANILLOS aquí

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $130. Nuestros costos de envío varían según la ubicación y el servicio de envío que elija. En la página de pago puede elegir la opción de envío que mejor se adapte a sus necesidades.

Su pedido se procesará y enviará en un plazo de 1 a 4 días hábiles.

EE. UU.

• Envío estándar – Tiempo de envío: 1-4 días hábiles, Tiempo de procesamiento: 1-4 días hábiles
• Envío exprés – Calculado al finalizar la compra según las tarifas de USPS

Canadá

• Envío estándar – Tiempo de envío: 2-6 días hábiles, Tiempo de procesamiento: 1-4 días hábiles
• Envío exprés – Calculado al finalizar la compra según las tarifas de DHL/FedEx

Internacional

• Envío estándar – Tiempo de envío: 6-10 días hábiles, Tiempo de procesamiento: 1-4 días hábiles
• Envío exprés – Calculado al finalizar la compra según las tarifas de DHL Express

Tenga en cuenta que el procesamiento aduanero puede afectar los tiempos de entrega internacional.

Sí, ofrecemos envío global a todos los destinos.

Todos los artículos se empaquetan con amor y cuidado y se envían desde nuestra oficina en Miami, Florida.

Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos de importación están sujetos a la normativa de su país y no serán un gasto cubierto por Bloom. Le rogamos que se informe sobre las normativas fiscales y aduaneras de su país antes de realizar un pedido.

Ofertas en toda la tienda y artículos de venta final:

• Los artículos comprados durante las ofertas en toda la tienda o marcados como venta final no son elegibles para devoluciones o reembolsos.
• Por favor, revise cuidadosamente su pedido antes de finalizar su compra.

Proceso de devolución:

• Los artículos son elegibles para devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que cumplan con nuestros criterios de devolución.
• Para iniciar una devolución, visite nuestro Portal de Devoluciones e Intercambios
• Para ser elegibles para una devolución, los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todo el embalaje original incluido.
• Una vez que su devolución sea recibida y cumpla con nuestros criterios de devolución, procesaremos un cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles.
• El costo original del envío no es reembolsable y no se incluirá en ninguna nota de crédito emitida.

Criterios de devolución: Para ser elegible para una devolución:

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todo el embalaje original incluido.

Artículos dañados o incorrectos:Si recibe un artículo dañado o incorrecto:

• Envíenos un correo electrónico a info@thebloomjewelry.ca con los detalles de su pedido e imágenes del producto dañado o incorrecto.
• Trabajaremos para resolver el problema de forma rápida y eficiente.

Devolución de un regalo:

• Si desea devolver un regalo, puede acceder a nuestro Portal de Devoluciones e Intercambios para iniciar el proceso.
• Tenga en cuenta que se aplican todas las demás políticas de devolución y cambio, incluidos los criterios de elegibilidad y los costos de envío.

Pedidos internacionales:

• Para pedidos que se envían fuera de Canadá, la mejor opción es seleccionar el envío con seguimiento para minimizar los retrasos y garantizar una entrega oportuna.

Políticas adicionales:

• El deslustre con el tiempo no se considera un defecto y no califica para devoluciones o cambios.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución, visite el Portal de Devoluciones e Intercambios. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@thebloomjewelry.ca

¡Gracias por apoyar a Bloom Jewelry!

Una vez que los pedidos son procesados, se envían inmediatamente a nuestro almacén para su envío y no podremos facilitar ningún cambio en el pedido. Si comete un error en su pedido, póngase en contacto con nosotros en info@thebloomjewelry.ca y le ayudaremos.

Lo entendemos perfectamente, ¡nosotros también cambiamos de opinión!

Envíanos un correo electrónico a info@thebloomjewelry.ca y te ayudaremos a resolver el problema.

Contáctenos en: info@thebloomjewelry.ca

Nuestro objetivo es responder a las consultas de servicio al cliente en un plazo de 2 días hábiles. Como pequeña empresa, nuestro equipo de atención al cliente trabaja arduamente para responder a todas y cada una de las consultas de manera oportuna.

¡Nos encantaría saber de usted! Por favor, contáctenos en: info@thebloomjewelry.ca

Para comunicarse con nuestro equipo de ventas al por mayor, por favor contáctenos en: info@thebloomjewelry.ca